最好的市場營銷應(yīng)該著眼于未來。對企業(yè)而言,搞不清楚營銷戰(zhàn)略的大方向,就如同在商海里走迷宮,越走越迷茫。
前段時(shí)間,網(wǎng)上瘋傳一個(gè)有意思的帖子《互聯(lián)網(wǎng)的一天》:一天內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量可裝滿1.68億張DVD光盤;上傳到Facebook的照片打印堆積起來有80座埃菲爾鐵塔那么高;上傳到Y(jié)outube的視頻時(shí)長可不間斷播放98年;在Pandora播放音樂的時(shí)間則長達(dá)1.87億小時(shí),如果一臺電腦從公元1年開始播放,到現(xiàn)在還沒有播完……
毫無疑問,我們已經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)(Big Data)時(shí)代,這些龐雜的數(shù)據(jù)你可以說它是垃圾,但也不得不承認(rèn)其中孕育著無限的商機(jī)。迅猛發(fā)展的信息技術(shù),也讓營銷、傳播和銷售方式發(fā)生了翻天覆地的變化。這種變化的不可逆轉(zhuǎn)性,無時(shí)不刻地鞭策著我們,如何在變幻莫測的現(xiàn)象背后找尋帶有規(guī)律性的營銷趨勢。
總體而言,未來的營銷活動將圍繞人聯(lián)網(wǎng)、社聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)來展開,它們?nèi)诤狭颂摂M與現(xiàn)實(shí)世界,共同構(gòu)建起一種立體的營銷模式。
人聯(lián)網(wǎng),是以人為核心,移動互聯(lián)網(wǎng)為主載,強(qiáng)調(diào)人的實(shí)時(shí)、互動、體驗(yàn),綜合一體的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決方案。它是從未來的發(fā)展前景,提出的一個(gè)全新的整體互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)架。
其實(shí),人聯(lián)網(wǎng)自古有之,它是根據(jù)真實(shí)的人際關(guān)系而形成的關(guān)系網(wǎng),如血緣關(guān)系、地緣關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、同事關(guān)系等等。形象地說,人聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)人聯(lián)結(jié)兩個(gè)人、兩個(gè)人聯(lián)結(jié)更多人,直至聯(lián)結(jié)出一個(gè)全球網(wǎng)絡(luò)。信息技術(shù)的發(fā)展,并沒有改變?nèi)藗冎g信息交流、情感體驗(yàn)、相互協(xié)作的人際關(guān)系本質(zhì),反而讓這種聯(lián)系超越時(shí)空的限制,變得更加頻繁高效。遠(yuǎn)在大洋彼岸的游子,只需按下手機(jī)撥號鍵,就可與地球另一端的家人傾訴衷腸。
因此,以人際關(guān)系來進(jìn)行產(chǎn)品營銷的傳統(tǒng)直銷模式永遠(yuǎn)不會過時(shí),依然是未來市場營銷的主要方式之一。作為業(yè)務(wù)人員,要不斷地拓展人脈資源,不斷開發(fā)其中的價(jià)值。我們正在火熱開展的市場招商、惠萬家、微營銷等活動,都抹不去人聯(lián)網(wǎng)的功勞。
城市化是人類文明不可逆轉(zhuǎn)的大勢所趨,改革開放三十年,我國在城市化的路上高歌猛進(jìn),城市化率已超過50%,人口超過100萬的城市有200多個(gè)。
社聯(lián)網(wǎng)就是在這種背景下誕生的,它是以生活為中心的城市社區(qū)組織構(gòu)建起來的網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)人的睡眠、吃飯、娛樂、繁衍等活動都需要一個(gè)相對固定的實(shí)體生活社區(qū)來展開。社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開外部物質(zhì)和能量的輸入“在社區(qū)中營銷”已經(jīng)逐漸被一些企業(yè)視為一種全新的分銷方式,并被越來越多的企業(yè)所關(guān)注。
生活社區(qū)的人們每天都必須進(jìn)行飲食來補(bǔ)充能量,維系生存,油脂就是其中必不可少的食物之一。因此,讓產(chǎn)品走進(jìn)社區(qū),投放小區(qū)廣告,開設(shè)專賣店,增強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的體驗(yàn)和感知。開展社聯(lián)網(wǎng)營銷將是未來營銷發(fā)展趨勢之一。
人聯(lián)網(wǎng)和社聯(lián)網(wǎng)就像大地和空氣一樣,是人們須臾不可離的兩大實(shí)體空間。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了50多年的發(fā)展,虛擬的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們不可或缺的生活空間。人們已習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上了解發(fā)生在世界各地的新聞故事、人文歷史、體育旅游等各種信息,進(jìn)行購物、游戲、娛樂等活動。
隨著可實(shí)現(xiàn)“人人互聯(lián)、物物互聯(lián)、人物互聯(lián)”物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一個(gè)強(qiáng)大的營銷陣地,B2B、B2C、C2C、O2O模式層出不窮。企業(yè)通過這張網(wǎng)就可以獲得豐富的營銷資源,通過大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)的品牌宣傳,通過電子商務(wù)平臺進(jìn)行線上銷售。針對傳統(tǒng)渠道進(jìn)行建設(shè)物聯(lián)網(wǎng),在淘寶、京東商城等大型購物平臺開設(shè)網(wǎng)店,針對移動互聯(lián)網(wǎng)開設(shè)微商城,將是未來開展互聯(lián)網(wǎng)營銷的重要舉措。
“人聯(lián)網(wǎng)”、“社聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)”三網(wǎng)涵蓋人們生活的方方面面,從實(shí)體到虛擬,由點(diǎn)及面,編織成一張“天羅地網(wǎng)”。著眼于未來的企業(yè),需由此來了解消費(fèi)者的需求,提供更懂消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù),開展自己的營銷活動,形成一種全方位的立體營銷體系。