怎樣才能做好一個優(yōu)秀的市場營銷員，是大家一直在探討的課題，很多營銷工作者也在摸索之中。我認(rèn)為一個優(yōu)秀的營銷員應(yīng)具備以下幾個方面的條件。
首先是要能夠很好地推銷自已。不能很好地推銷自已的營銷員，開始你就失敗了。那么，怎樣推銷自已呢？
良好的形象與氣質(zhì)是打開客戶心扉的第一把鑰匙。在面對客戶時，你的外表與行為可能是直接決定客戶接納你的要素，當(dāng)一個形象得體，舉止行為恰到好處的營銷員站在客戶面前時，往往是撬開客戶心扉的第一把鑰匙。相反，如果一個看上去衣著不得體、舉止浮夸的人在推銷產(chǎn)品，往往使人反感。那么怎樣做到這一點呢？在你去見客戶之前，你應(yīng)該做一些適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備，包括你的穿著、你見的對象的基本情況、你見面的地點場合，做到穿著得體，介紹自如，舉止優(yōu)雅禮貌，讓客戶有一個很好的第一印象而接受你。假如你是電話營銷，你應(yīng)該做到文明禮貌、聲音清晰、柔美、有耐心。
第二要有良好的溝通技巧。要推介你的產(chǎn)品，首先要做到溝通自如，對自已公司的基本情況、產(chǎn)品性能、價格、工藝特點、同行業(yè)的情況了如指掌，并且還要反應(yīng)敏捷，對于客戶的提問能對答如流，及時解答客戶的疑問。
第三要有良好職業(yè)操守。在推銷產(chǎn)品時，有可能不能一次成功，在對待客戶的提問，做到既有熱情，又有耐心，哪怕他提問與你銷售產(chǎn)品不相關(guān)聯(lián)，你都需要認(rèn)真回答。
第四要掌握必要法律知識與社會知識。作為一個營銷員，比如：商標(biāo)法、廣告法、消費者權(quán)益保護法、合同法、食品安全法等法律法規(guī)應(yīng)該有所掌握。同時，你在某一地區(qū)從事銷售工作，你應(yīng)對這一地區(qū)的風(fēng)土民情有所了解。只有你掌握了這些，你在遇到問題時，你才會及時應(yīng)對，不被難倒而導(dǎo)致處致問題時被動。
總之，一個良好的市場營銷員，應(yīng)該是知識面較廣、閱歷豐富、懂禮貌、知禮節(jié)、腦子靈巧、能說會道的多方面人才。
