大千世界，熙熙攘攘，人來(lái)人往，需要交流與互通，要做到交流與互通，就需要溝通：知道他人的想法與意愿，表達(dá)自己的訴求與意見(jiàn)，才能互通與交流。
有時(shí)候，我們很多家庭成員，因?yàn)橐恍┈嵤拢驕贤ú粫?，發(fā)生爭(zhēng)吵，出現(xiàn)感情危機(jī)；有的朋友之間，因一場(chǎng)誤會(huì)，因溝通不及時(shí)，知己變?yōu)槟奥啡说模灰灿泄ぷ髦?，管理者與員工因溝通不當(dāng)，總是不能互相配合，形成仇視影響工作執(zhí)行與完成的；還有在熱戀中的情人，因一句氣話導(dǎo)致鴛鴦各自飛的，比比皆是。其實(shí)，上述這些都是因一些小事因溝通不當(dāng)或者不及時(shí)而產(chǎn)生的。因此，人生處處需要溝通，不溝通，生活不會(huì)和諧，工作不會(huì)順暢，只有溝通，才能化解相互之間心頭的疑問(wèn)，只有溝通，才會(huì)贏得理解與支持。
然而，怎樣才能和諧溝通、溝通順暢？
其實(shí)溝通并不難，有話好好的說(shuō)出來(lái)就行了。海明威說(shuō)過(guò)：每一個(gè)人都需要有人和他開(kāi)誠(chéng)布公地談心。巴納德也說(shuō)過(guò)一句溝通的名言：管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個(gè)暢通的溝通管道。
因?yàn)?ldquo;話不說(shuō)不明”，“鼓不敲不響”。如果一個(gè)人不開(kāi)口，沒(méi)有人知道他內(nèi)心的想法和真實(shí)感受，因此溝通關(guān)鍵在于說(shuō)談，但說(shuō)談的關(guān)鍵在于既要講究方法與策略，又要尊重對(duì)方，坦誠(chéng)相待，這才是溝通的最佳方法與捷徑。
做為一個(gè)管理者，既要講究原則，又要有一顆包容的愛(ài)心。只有與員工真誠(chéng)相處，深入其中，才能夠知員工所知、想員工所想，才能傾聽(tīng)到員工心聲，才能與其和諧相處，有效溝通。
做為一個(gè)員工，既要有大局觀念與團(tuán)隊(duì)意識(shí)，又要有奉獻(xiàn)精神。才能正確面對(duì)管理者的批評(píng)與意見(jiàn)，才能正確理解管理者的意圖，才能達(dá)到溝通順暢，有利于工作與感情的聯(lián)絡(luò)。
溝能是一門(mén)藝術(shù)，也是一項(xiàng)技巧，說(shuō)難也難，說(shuō)簡(jiǎn)單其實(shí)很簡(jiǎn)單，自上而下，問(wèn)題可能會(huì)隱藏，自下而上，有些問(wèn)題就會(huì)迎刃而解，只要彼此目標(biāo)一致，團(tuán)結(jié)一致，一切問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。讓我們?cè)跍贤ㄖ腥W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中去溝通，不斷提升我們的溝通技能，提高我們的管理水平，向我們既定的目標(biāo)去努力，相信我們黃袍山大家庭的每一員會(huì)越來(lái)越快樂(lè)，公司也會(huì)越做越強(qiáng)大！
