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互相包容是順暢溝通的法寶 - 胡岳良

時間：2014-10-16來源：本站原創(chuàng)作者: 胡岳良



　　溝通是一門藝術(shù)，需要技巧大家都知道，而我認為溝通最忌諱互相猜疑，互不相讓。如果我們在溝通中能解決這一問題，溝通就成功了一半。
　　我們一部份人往往在溝通中，聽到對方一句話不順耳、一個觀點不與自已相同、或者對方聲音大了點、或者對方固執(zhí)已見等等，就還對方一個不好的臉色，或者以同樣的方式還給對方，溝通還未開始，就出現(xiàn)爭吵，甚至不得不終止，最終無法完成溝通。假如我們溝通的雙方都有一顆包容的心，就不會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。
　　大千世界，人也是形形色色，有文化差異、有性格差異、有智力差異，也就導(dǎo)致了每一個人對不同事物產(chǎn)生不同見解，不同的認同度，從而，就會在溝通中出現(xiàn)形形色色的表現(xiàn)方式。而作為溝通的雙方，要想讓對方接受你的觀點與意見，首先就要與對方拉近距離，求同存異，不要因小節(jié)影響了目的，不要因分歧，影響了主流。如果我們溝通者尤其是管理者，能做到“外圓內(nèi)方”，允許被溝通方持不同意見，包容他發(fā)泄內(nèi)心不滿，甚至對你的不恭，但原則底線不改變，采取苦口婆心，從道德法紀、全局整體去闡明，用博大的心胸去感化，被溝通方即使是一塊石頭也會被感化，你的溝通目的也就會達到。而被溝通者也要講求大是大非，既不能我行我素，聽不得不同意見，或者得理不讓人，或者無視對方的真誠如此種種，就會為溝通設(shè)置阻礙。
      包容是相互的，如果一個人只強調(diào)要別人或者對方尊重你、包容你，而無視別人或者對方對你的尊重與寬容，你就是自私的，你就得不到別人的尊重，最終會被親友、社會拋棄。
　　黃袍山大家庭，來自五湖四海，大家既是同事，也是兄妹，讓我們在工作與生活的溝通中彼此多一點包容，少一點責難，多一點真誠，少一點怨恨，我們黃袍山大家庭的每一員，工作生活將會更和諧，溝通更順暢。