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如何建立自己的銷售團(tuán)隊(duì)- 宋文斌

時(shí)間:2019-04-24來(lái)源: 本站原創(chuàng)作者: 宋文斌



    這既是個(gè)很老套的論題,也是個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題,但又是各企業(yè)家不得不常常面對(duì)的問(wèn)題。因?yàn)槠髽I(yè)是靠銷售產(chǎn)品盈利獲得生命,而銷售產(chǎn)品必須靠人力去推動(dòng)。沒(méi)有銷售,就沒(méi)有企業(yè)。特別是在當(dāng)今產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化的市場(chǎng)時(shí)代,如何突破產(chǎn)品銷售瓶頸,是各企業(yè)所面臨的通病,而市場(chǎng)銷售精英是每一個(gè)企業(yè)可遇不可求的最為珍貴的人力資源,這就是為什么,做企業(yè)容易做銷售難的根本原因。如何建立自己的銷售隊(duì)伍,是各企業(yè)傷透腦筋而費(fèi)煞苦心的事情,下面就如何建立自己銷售團(tuán)隊(duì)分享我個(gè)人的幾點(diǎn)淺見(jiàn)。
    一是培養(yǎng):對(duì)于一個(gè)企業(yè),從市場(chǎng)上找到現(xiàn)成的銷售人才,那是再好不過(guò)的事情,由于其產(chǎn)品的特殊性,想擁有現(xiàn)成的業(yè)務(wù)員其實(shí)很不現(xiàn)實(shí),不然就沒(méi)有試用期的培訓(xùn)和考核了。當(dāng)我們的眼睛望向人才市場(chǎng),望穿秋水難見(jiàn)伊人蹤影時(shí),其實(shí)我們不妨低下頭,從企業(yè)內(nèi)部物色有銷售意向且人品較好的人加以培養(yǎng),由負(fù)責(zé)任人帶隊(duì),經(jīng)歷市場(chǎng)磨練。屆時(shí),我們不但培養(yǎng)了銷售精英,也培養(yǎng)了人性的感情。
    二是制度:歷經(jīng)多年的市場(chǎng)沉浸與磨練,市場(chǎng)銷售人才終于培養(yǎng)出來(lái)了,如何留住他們,是所有企業(yè)最關(guān)心得問(wèn)題,很多企業(yè)辛苦培育了人才,最終做了別人的嫁衣,得不償失呀(雖然人有感情,但時(shí)間長(zhǎng)了,也不能當(dāng)飯吃)。如何留住人才?紅塵世界,只有錢最能穩(wěn)定人心,企業(yè)必須有套合理的分錢機(jī)制。對(duì)銷售人員來(lái)講,首先要有合理的《市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度》。銷售制度上必須走“正統(tǒng)化”之路,即經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員(業(yè)務(wù)經(jīng)理)、跟單員、內(nèi)勤人員、市場(chǎng)總監(jiān)等必須明確自己的職責(zé)和分工,公司絕忌不能因?yàn)闀簳r(shí)困難而走全民銷售之路;其次各片區(qū)銷售人員績(jī)效考核基準(zhǔn)應(yīng)按區(qū)域和資歷而定。根據(jù)公司情況,有人建議將目前市場(chǎng)分為兩個(gè)檔次進(jìn)行考核,即武、北、上、廣、深作為一檔,通城、咸寧作為一檔,在此基礎(chǔ)上,新業(yè)務(wù)員和老業(yè)務(wù)員分別作為一檔設(shè)立考核基準(zhǔn)量;第三費(fèi)用報(bào)銷制度要有個(gè)合理的制衡點(diǎn)。鞏固老客戶和發(fā)展新客戶或渠道涉及到費(fèi)用報(bào)銷問(wèn)題。目前公司是一刀切的方式,即除了市場(chǎng)分管副總外,所有業(yè)務(wù)員客戶接待費(fèi)用自己承擔(dān),這種方式的好處是最大限度避免了不必要的開(kāi)支,缺點(diǎn)是有可能束縛了業(yè)務(wù)員發(fā)展客戶渠道的空間;第四是分管副總及辦事處主任都要考核。績(jī)效考核不應(yīng)滿足銷售業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo),更注重的要發(fā)展手下業(yè)務(wù)員的數(shù)量。比如:目標(biāo)任務(wù)200萬(wàn)按期完成,但手下業(yè)務(wù)員3個(gè)變成1個(gè),走了2個(gè),或甚至變成光桿司令,這樣績(jī)效絕對(duì)不算合格。
    三是溝通:時(shí)常保持聯(lián)系,溝通從心開(kāi)始,了解他們目前面臨的困難并一起探討找到合理方案。其實(shí)業(yè)務(wù)員就是戰(zhàn)場(chǎng)上沖鋒陷陣的戰(zhàn)士,往往需要精神鼓勵(lì)。在戰(zhàn)士面臨彷徨的時(shí)候,需要心理疏導(dǎo),有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)幾句好的激勵(lì)言語(yǔ),會(huì)使戰(zhàn)士們精神一震,信心百倍的繼續(xù)與你并肩戰(zhàn)斗。
    四是人品:這世界最不缺的是人才,然而沒(méi)有人品的人才我們可以忽略,因?yàn)槿似芬部梢援?dāng)飯吃。努力發(fā)掘?qū)I(yè)又有好人品的人才,是鞏固銷售團(tuán)隊(duì)最佳選擇。