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論管理者的權(quán)威性 - 晏綠金

時(shí)間:2019-06-05來源: 本站原創(chuàng)作者: 晏綠金



一、管理的概念:
1.管:形聲、從竹、官聲;本義:一種美似于笛的樂器。(中國文化的“管”,除了講樂器(如:簫管備舉)和細(xì)長(zhǎng)圓形中空之物(如:用管窺天)外,也包含了現(xiàn)代文化中所說的管理:(1)鑰匙:鄭人使我掌其北門之管;(2)樞要:圣人也者,道之管也;)
2.理:形聲,從玉、里聲;本義:加工雕琢玉石。
3.管理:淖齒管齊之權(quán);李兌管趙,囚主父于沙丘。
    管理的英文就是一個(gè)詞manage(動(dòng)詞)/management(名詞);值得注意的是,德魯克說管理者用executive(執(zhí)行官更強(qiáng)調(diào)執(zhí)行行動(dòng)、責(zé)任、效果效益)而不用manager。
    管理是管理者以人力資源為中心,以時(shí)間資源為媒介,以組織所賦予的權(quán)力為手段,通過組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制及創(chuàng)新手段,對(duì)所能調(diào)用的人力、物力及其信息等資源,開展卓有成效的工作,取得結(jié)果、效果、達(dá)到目標(biāo)的過程。管理為一切組織所必須,不限于企業(yè)?,F(xiàn)代社會(huì)的管理一大突出特色在于,純粹執(zhí)行的體力工作者越來越少,運(yùn)用知識(shí)“做對(duì)的事情”的知識(shí)工作者越來越多;一方面,知識(shí)工作者已經(jīng)能夠創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績(jī)和成果,屬于一定意義的管理者,而其上的管理者要做發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)的工作,當(dāng)然控制也是很重要的手段。

二、管理者的能力:
    現(xiàn)代社會(huì)組織里的知識(shí)工作者越來越多,作為管理者,必須具備一定的能力,才能更好地組織和利用包括他們?cè)趦?nèi)的各種資源、取得最好的效益。
1.遠(yuǎn)見與確立使命的能力:遠(yuǎn)見、洞察機(jī)會(huì)(商機(jī))和路徑、制定藍(lán)圖、喚起團(tuán)隊(duì)追隨使命的能力。
2.規(guī)劃與統(tǒng)整能力:高瞻遠(yuǎn)矚、深謀遠(yuǎn)慮、妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力。
3.駕馭與控制能力:能構(gòu)建團(tuán)隊(duì)并建立企業(yè)或部門組織結(jié)構(gòu),進(jìn)于掌握經(jīng)費(fèi)。
4.協(xié)調(diào)與善用能力:善于發(fā)現(xiàn)和利用人的長(zhǎng)處、敏銳覺察、撐控、疏通和處理部屬情緒的能力。
5.決策與執(zhí)行能力:有獨(dú)立決策和分權(quán)集權(quán)能力,提高執(zhí)行力。
6.溝通與表達(dá)能力:動(dòng)員部門和員工明晰公司理念和整體目標(biāo),服從管理和全局利益的能力。

三、管理者的權(quán)威性:
    要管好一個(gè)企業(yè),管理者不僅要有上述能力,更重要是要有權(quán)威性,管理者權(quán)威性的來源:一是組織賦予的權(quán)力,二是管理者個(gè)人的魄力,通過管理者個(gè)人體現(xiàn)出來。
1.組織賦予的權(quán)力(管理崗位所賦予的合法權(quán)力,主要通過各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行來體現(xiàn)):
    (1)人事權(quán):招聘、聚集、調(diào)用、任命人力資源的權(quán)力,使能者上庸者下;
    (2)報(bào)酬權(quán):通過公司業(yè)績(jī)、效果、效益的考核考評(píng),給予物質(zhì)和非物質(zhì)報(bào)酬的權(quán)力;
    (3)強(qiáng)制權(quán):等用于部隊(duì)軍銜制,有特殊條件下有強(qiáng)制決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)。
2.管理者的魄力:
    (1)模范性:發(fā)揮率先模范帶頭作用;
    (2)擔(dān)當(dāng)精神和奉獻(xiàn)意識(shí):為公司利益,勇于擔(dān)當(dāng)和承擔(dān)責(zé)任的精神和主動(dòng)奉獻(xiàn)的意識(shí),對(duì)員工有感召力和號(hào)召力;
    (3)慧眼識(shí)人意識(shí):選人用人得當(dāng)也需要洞見,就是能發(fā)現(xiàn)和利用人的長(zhǎng)處,使其自覺甘心情愿盡力而為、為公司目標(biāo)發(fā)揮最大效益;
    (4)公平性:擺平員工糾紛爭(zhēng)議、使其感覺公平合理、服氣自愿的能力,使公司氛圍充滿正能量和向上活力;
    (5)學(xué)習(xí)意識(shí)與創(chuàng)新精神:善于學(xué)習(xí),敢于嘗試和向工具、新領(lǐng)域進(jìn)軍的意識(shí)和精神(晏總最早看準(zhǔn)當(dāng)時(shí)尚出于苗頭狀態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù));
    (6)毅力:在業(yè)務(wù)遭遇挫折、低谷、成敗時(shí),忍耐堅(jiān)持的能力。
    管理的核心在人,在管理者能夠組織和指揮公司各類知識(shí)工作者(人力資源、員工)運(yùn)用各自可調(diào)用的資源,開展卓有成效和提高效率的工作;其中,管理者需要把組織賦予的權(quán)力和個(gè)人自身魄力相結(jié)合,體現(xiàn)權(quán)威性、展示個(gè)人魄力,方能提升管理的效率。其中,作為一個(gè)有效的管理者,最重要工作是使員工自主自覺去“做對(duì)的事情(to get the right things done)”,而不是去控制企業(yè)、強(qiáng)迫員工去按要求“把事情做對(duì)(to do things right)”,是要讓各個(gè)員工激發(fā)活力、企業(yè)上下形成合力、整個(gè)企業(yè)充滿朝氣,一齊朝著企業(yè)目標(biāo)堅(jiān)定前進(jìn)!